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Configurar e Implementar Workspace One Assist

Hola que tal amigos, el dia de hoy vamos a ver la manera en como podemos implementar Workspace One Assist para tener el control remoto de nuestros dispositivos administrados por la consola de Workspace One UEM.

El primer paso a realizar es colocar o en su caso asegurarse que la consola tenga los identificadores de Workspace One Assist en la consola de configuracion para ello debemos irnos a Settings, system Advanced – Site URLs´debemos navegar hasta Workspace One Assist y colocar la siguiente información (solo en caso de que no este predeterminada)

https://rm01.awmdm.com/t10

https://rm01.awmdm.com/t10

Cerramos todas la ventanas y abrimos la siguiente dirección https://my.workspaceone.com/products seleccionamos Workspace One Assist.

Debemos seleccionar la aplicacion de acuerdo a nuestra plataforma, version de la consola y version de la aplicación.

Nota. debemos tener en cuenta para ese agente que se tienen 2 tipos de descargas.

Modo atendido: Requiere un PIN para la conexión remota y el caso de uso puede ser en dispositivos BYOD o dispositivos COPE.

Modo desatendido: No requiere autorizacion del cliente para realizar la conectividad y el caso de uso son para aquellos dipositivos que no usan datos personales o corporativos.

Una vez descargada la aplicación en el modo que corresponde abrimos nuestra consola damos clic en Apps – Native – Internal – Add app.

Agregamos el archivo .apk correspondiente.

Editamos la aplicación de acuerdo a nuestras necesidades.

Ahora procedemos a agregar a lod dispositovos deseados a alguna OG en especial.

Cuando se tenga la aplicacion desplegada podemos verla en nuestro Work Profile.

Por ultimo en nuestra consola dentro de las opciones de dispositivos, remote management, damos clic para poder enrolar la sesión remota, recordemos que nos pedira un pin el cual aparecera en el smartphone para para iniciar.

Colocamos el PIN y aceptamos.

Incluso podemos entrar al administrador de archivos para tener acceso a los mismos.

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